以下指引適用於舊金山市和縣政府、加州大學舊金山分校，以及先遣急救員和應急人員、志願者和學生。
我們的團隊正在採取特殊的預防措施，以確保您和您所愛的人在 ZSFG 期間的安全。 這些準則可能會隨著我們社區中 COVID-19 狀況的變化而變化。 為了確保每個人的安全，所有患者所在區域的所有患者、工作人員和訪客仍然需要戴上口罩。
探視和篩檢的變化
- 大廳內的訪客現場篩檢已結束。 訪客應使用症狀篩檢海報自我篩檢。
- 急診室歡迎訪客回來。 允許一名成人患者探視者和兩名兒童患者探視者。
- 由於候診室容量限制，門診就診仍僅限於同情例外。 未來幾個月將對此進行重新評估。
- 訪客需要在大廳辦理入住手續並出示附照片的身份證件。
門診就診
不允許訪客。 富有同情心的例外情況適用。
住院探視
參觀時間：
週一至週日上午 10:00 – 晚上 8:00
不准過夜。
普通科和重症監護室：
一次四 (4) 位健康訪客。
精神病學：
週一至週五：
下午 4:00 – 下午 5:00 及下午 6:00 – 晚上 7:00
週六/週日及例假日：
中午 12:00 – 下午 2:00、下午 4:00 – 下午 5:00 和下午 6:00 – 晚上 7:00
急診就診
- 成人可能有一 (1) 位健康訪客
- 兒科可能有兩 (2) 位健康訪客
熟練護理訪視 – 4A
每週 7 天允許探視，時間為上午 10:00 至晚上 8:00。 每位居民每天最多接待兩 (2) 位健康訪客。
患者和親人的支持
我們了解社會連結和治療的重要性。
為了與您所愛的人保持聯繫，我們制定了支持計劃。
如有疑問，請致電患者體驗辦公室 (628) 206-5176。
心靈關懷
在您和您所愛的人面臨情緒壓力的時期，我們會為您提供協助。 如果您和/或患者需要我們的精神照護團隊的電話，請告知醫療團隊的成員。
認識我所愛的人
儘管您可能無法與您所愛的人在一起，但我們希望為他們提供個人化、支持性和富有同情心的護理，就像您在床邊一樣。 您可以填寫「見見我所愛的人」問卷，分享您希望我們了解的有關患者及其需求的資訊。 如需副本，請詢問主大廳的病患體驗團隊。
患者治癒與鼓勵筆記
如果您希望向患者發送可張貼在患者房間的便條或照片，我們將確保將其發送給您的親人。 請將照片或註釋透過電子郵件發送至 dph-Patientexperience@sfdph.org，並附上您的聯絡資訊以及患者姓名。