以下指引適用於舊金山市和縣政府、加州大學舊金山分校,以及先遣急救員和應急人員、志願者和學生。
本指引可能隨社區內新冠肺炎疫情 (COVID-19) 狀況而變動。
住院病人探視
COVID-19 檢測陰性或 COVID-19 康復的病人才可獲探視。
探視時間:週一至週五上午 11 時至下午 6 時
以及週六/日上午 9 時至下午 5 時
訪客不可過夜。
不得換訪客。
普通科:每天限兩名 (2) 健康訪客,共三小時。
加護病房:每天探視時間內限兩名 (2) 健康訪客。
精神治療部:訪客不得進入。
門診探視
訪客不得進入。
特殊體恤情況例外。
診部探視
訪客不得進入。
特殊體恤情況例外。
專業護理病人探訪 — 4A 病房
允許探訪:週三至週日中午 12 時至下午 5 時。
每病人每天限兩名 (2) 健康成年訪客和一名 (1) 健康兒童訪客。
探訪時間為 30 分鐘,並必須預先安排。
特殊體恤例外
( 除非另有註明,否則門診、住院和急診部均適用。)
訪客例外情況:適用於:COVID-19 陽性、疑似感染 COVID-19,以及 COVID-19 陰性的病人
兒科:
- 住院病人:每天限兩 (2) 名家長/監護人。
- 門診病人:限一名 (1) 家長/監護人陪同就診。
臨終:
- 這組訪客不需要 COVID-19 疫苗接種或檢測證明。
- 兒科病人:每日限兩 (2) 位家長/監護人
- 成年病人:每天限兩名 (2) 訪客。僅適用於 COVID-19 陽性病人:一旦訪客離開病人房間,探訪即結束。
分娩
- 產婦限兩名 (2) 訪客
行動支持
- 僅適用於門診病人:限一名 (1) 訪客陪同就診。
依賴型病人支持
具有心理社會、智能、發展或認知障礙的病人;他們在家要依賴現場支持服務才能取得醫療上必需的護理。
- 急診部:限一 (1) 人現場支持。
- 住院病人:探訪時間內限兩名 (2) 現場支持者。
- 門診病人:限兩名 (2) 現場支持者陪同就診。
當日手術
- 限一名 (1) 訪客在手術當天陪同病人。
溝通和認知援助
- 限一 (1) 名支持者與病人進入急診部和分娩病房以方便溝通,及/或就病人的健康情況及/或病歷提供額外資訊。支持者可以陪伴病人,直到獲得足夠的資訊和支持。
- 這位提供幫助的人在場不是為了取代合資格的口譯員,而是為了在有緊急健康需求情況下防止溝通上出現誤解。
人和親人支持
我們了解社交聯繫和療癒非常重要。
為了幫助您和親人保持聯繫,我們啟動了多項支持方案。
如有任何問題,請致電病人體驗辦公室 (Office of Patient Experience) 專線:(628) 206-5176。
視訊探訪
我們鼓勵您利用 Face Time、Skype 或其他視訊平台探訪您的親人。
如果病人沒有設備,醫院備有平板電腦以供使用。詢問病人的護士即可。
心靈護理
在面臨情緒壓力的時刻,我們能為您和您的親人提供支持。如果您及/或病人需要本院的心靈護理人員打一通電話給您,請告知您的醫護團隊成員。
會見我的親人
雖然您可能無法陪在親人身旁,但我們仍想為他們提供體貼、支持和關懷的照顧,就如同您在他們床邊一樣。您可以填寫「Meet My Loved One」(會見我的親人)問卷,分享您希望我們知道有關病人的事情和他們的需求。
如需空白問卷,請向主大廳的「病人體驗」(Patient Experience) 團隊索取。
給病人的療癒和鼓勵訊息
如果您想傳訊息或相片給病人,讓他們可以貼在病房內,我們會確保您的親人收到這些訊息和相片。請將訊息或相片用電子郵件寄到:dph-patientexperience@sfdph.org,並註明您的聯絡資訊和病人姓名。