我们的特药药房团队为患有复杂疾病的 ZSFG 患者提供特药治疗服务。特药的服用或给药可能更复杂，需要特殊的储存条件，或者可能不储存在零售药店。
我们与您在 ZSFG 各专科诊所的医生密切合作，包括皮肤病、风湿病、内分泌、肺病和肿瘤诊所，以满足您的用药需求。
提供的服务
- 续药提醒
- 旧金山市内提供药物免费配送服务，包括冷藏药物
- 关于注射药物如何给药的培训
- 定期用药随访电话
- 事先授权和保险支持
- 协助患者登记参加患者援助计划
我们通过以下方式提供个性化的患者护理服务：
- 解释药物如何缓解您的病情
- 教您如何服药
- 提醒您何时需要续药
- 帮助您应对副作用
- 回答有关药物的问题
- 提供各种口译服务
- 与 ZSFG 专科诊所的服务提供者协调配合
常见问题解答
以下是一些常见问题。
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何为特药？
特药比您从零售药店买的普通药物更为复杂。特药的服用或给药可能更复杂，需要特殊的储存和搬运条件，或者可能不储存在零售药店。特药通常价格昂贵，可治疗银屑病关节炎或系统性红斑狼疮等复杂疾病。
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ZSFG 门诊特药药房是什么？
我们提供 ZSFG 门诊药房之外的扩展服务，针对某些复杂的药物提供专业护理。我们专业的特药药房人员可提供一系列额外服务，以支持您安全使用特药，包括补充药物提醒和用药随访电话、注射培训以及在旧金山免费配送药物。我们还可通过病历与您的 ZSFG 服务提供商直接沟通，以提升您使用特药的体验。
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我的保险支持我去 ZSFG 门诊特药药房开药吗？
我们与旧金山湾区的大多数保险公司都签订了合同。如果您的保险要求到特定药房开药，我们会将处方转发到那里，他们会联系您。
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我如何补充药物？
若要使用处方药单号申请补充药物，请随时拨打 628-206-8107。若要直接向特药药房人员申请补充药物，请致电 628-206-6815，时间为周一至周五上午 8:00 至下午 4:30。
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我该如何处理尖型医疗用品容器？
ZSFG 门诊药房可以为您提供免费的尖型医疗用品容器。装满后，您可以将密闭的尖型医疗用品容器交给 ZSFG 门诊药房，我们会给您一个新的空容器带回家。
取药和配送
取药：
工作日上午 9:00 至晚上 8:00，周六上午 9:00 至下午 1:00
周日不营业
1001 Potrero Ave，5 号楼 1 层
San Francisco, CA 94110
旧金山市内提供处方药配送服务。
电话：628-208-6815