Las directrices a continuación se aplican a la Ciudad y el Condado de SF, UCSF y al personal, voluntarios y estudiantes de primera respuesta y de emergencia.
Estas directrices pueden cambiar dependiendo del estado de la COVID-19 en nuestra comunidad.
Descargue las instrucciones para las visitas
Visita ambulatoria
No se permiten visitantes. Se aplican excepciones por compasión.
Visita a pacientes hospitalizados
Es posible realizar visitas a pacientes COVID-19 negativos o a pacientes que se hayan recuperado.
Horario de visitas: L-V 11 a.m.-6 p.m. y sáb/dom 9 a.m.-5 p.m.
No hay visitas nocturnas.
No se permite el intercambio de visitantes.
Información general: Se admiten dos (2) visitantes saludables por día, durante tres horas.
Sala de cuidados intensivos (ICU): Se admiten dos (2) visitantes saludables por día en el horario de visitas.
Psiquiatría: No se permiten visitantes.
Visitas al Departamento de Emergencias
No se permiten visitantes. Se aplican excepciones por compasión.
Visitas de enfermería especializada – 4A
Se permiten visitas de miércoles a domingo de 12PM-5PM. Se aplica un máximo de dos (2) adultos saludables y un (1) niño saludable por residente por día. Las visitas tienen una duración de 30 minutos y deben programarse.
Excepciones por compasión
(se refiere a pacientes ambulatorios, pacientes hospitalizados y pacientes del Departamento de Emergencias a menos que se indique lo contrario)
Excepciones para visitantes: Aplicables a: Paciente COVID-19 positivo, paciente COVID-19 sospechado, paciente COVID-19 negativo
Pediatría:
- Paciente hospitalizado: Dos (2) padres/madres/tutores por día.
- Paciente ambulatorio: Un (1) padre/madre/tutor para acompañar al paciente a su cita.
Fin de la vida:
- No se requiere comprobante de vacunación ni prueba de COVID-19 para este grupo.
- Pediatría: Dos (2) padres/madres/tutores por día.
- Adulto: Dos (2) visitantes por día. SOLO para pacientes COVID-19 positivos: la visita finaliza en cuanto el visitante abandona la habitación del paciente.
Trabajo de parto
- Dos (2) visitantes por paciente que da a luz.
Apoyo para la movilidad
- Solo pacientes ambulatorios: Un (1) visitante para acompañar al paciente a su cita.
Apoyo para pacientes dependientes
Pacientes con discapacidades psicosociales, intelectuales, de desarrollo o cognitivas que dependen del apoyo en persona en el hogar para la atención médicamente necesaria.
- ED (Departamento de Emergencias): Un (1) apoyo en persona.
- Paciente hospitalizado: Dos (2) apoyos en persona durante el horario de visita.
- Paciente ambulatorio: Dos (2) apoyos en persona para acompañar al paciente a su cita.
Cirugías del mismo día
- Un (1) visitante para acompañar al paciente que se somete a una cirugía el día del procedimiento.
Asistencia de comunicación y cognitiva
- A una (1) persona de apoyo se le permite el acceso al Departamento de Emergencias y de Partos con el paciente a fin de facilitar la comunicación y/o proporcionar información adicional sobre la condición y/o los antecedentes del paciente. La persona de apoyo puede acompañar al paciente hasta que se obtenga la información y el apoyo adecuados.
- La presencia de esta persona de apoyo no reemplaza a un intérprete calificado; más bien evita lagunas en la comprensión cuando hay una emergencia que implica una necesidad relacionada con la salud.
Apoyo al paciente y al ser querido
Entendemos la importancia de las conexiones sociales y la curación.
Contamos con programas de apoyo para que se mantenga conectado con su ser querido.
Si tiene preguntas, llame a la Oficina de Experiencia del Paciente al (628) 206-5176.
Visitas por video
Le animamos a usar Face Time, Skype u otras plataformas de video para visitar a su ser querido. Si el paciente no tiene un dispositivo, hay tabletas disponibles en el hospital. Pregúntele a la enfermera del paciente.
Atención espiritual
Estamos aquí para usted y su ser querido en estos momentos de estrés emocional. Informe a un miembro del equipo de atención médica si usted o el paciente desean recibir una llamada telefónica de nuestro equipo de atención espiritual.
Conozca a mi ser querido
Aunque probablemente no pueda estar con su ser querido, queremos brindarle atención personalizada, solidaria y compasiva como si usted estuviera al lado de la cama. Puede completar el cuestionario “Conozca a mi ser querido” para compartir lo que desea que sepamos sobre el paciente y sus necesidades.
Para obtener una copia, pídasela al equipo de Experiencia del Paciente en la recepción principal.
Notas de sanación y aliento para pacientes
Si desea enviar al paciente una nota o una foto que se pueda mostrar en su habitación, nos aseguraremos de que llegue a su ser querido. Envíe la foto o nota como correo electrónico a dph-patientexperience@sfdph.org e incluya su información de contacto junto con el nombre del paciente.