Asistencia en la facturación

Entienda su factura

Estamos aquí para ayudarlo con la facturación por la atención en el Hospital General Zuckerberg de San Francisco. Todos los pacientes deben hacer los trámites de elegibilidad financiera del hospital. Entonces podremos ofrecerle la mejor información sobre su factura. Un trabajador de la oficina de elegibilidad obtendrá su información para verificar su cobertura de seguro o determinar su elegibilidad para otros programas si usted no tiene seguro.

Póngase en contacto con nosotros con el número de teléfono o el correo electrónico a continuación, o envíenos un mensaje a través del portal para pacientes MyChart.

Asistencia en la facturación

Departamento de Atención al Cliente de Contabilidad del Paciente

Horas

Lunes: 8:00 am - 4:30 pm
Martes: 8:00 am - 4:30 pm
Miércoles: 8:00 am - 4:30 pm
Jueves: 8:00 am - 4:30 pm
Viernes: 8:00 am - 4:30 pm
Cerrado de 11:30 a. m. a 13:00 p. m..

Facturación de saldos

A partir del 1 de febrero de 2019, suspenderemos la facturación de saldos hasta que se implemente un plan para mejorar las prácticas de facturación a largo plazo. Puede leer sobre nuestro compromiso aquí.

Aviso de pago a cuenta (abierto)

Solo con fines informativos, en este aviso se proporciona un enlace a la página web de Pagos Abiertos de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) federales. La Ley Federal Sunshine de Pagos a Médicos requiere que se ponga a disposición del público información detallada sobre el pago y otros pagos por un valor superior a diez dólares ($10) de los fabricantes de medicamentos, dispositivos médicos y productos biológicos a médicos y hospitales universitarios.

Catálogo maestro de descripción de cargos

Lista de artículos facturables

El Catálogo de Descricpción de Cargos (Charge Description Master, CDM, o Chargemaster), es la lista de ítems que se pueden facturar a un paciente, pagador o prestador de salud. El catálogo o Chargemaster más reciente se encuentra en el sitio web del Departamento de Información y Acceso a la Salud (HCAI) de California.

Transparencia de precios

Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), de conformidad con la Norma de Transparencia de Precios, exigen que los hospitales hagan públicas las tarifas estándar. En cumplimiento de la norma, ponemos a su disposición lo siguiente:

Una herramienta de estimación de los precios de los servicios que permite a los consumidores calcular el importe que tendrán pagar cuando reciban servicios que tengan que abonar.
Un archivo legible por máquina con cargos brutos, precios en efectivo con descuento, cargos negociados específicos del pagador y cargos negociados mínimos y máximos no identificados.

Servicios facturables

Los precios de los servicios se basan en visitas típicas y no pretenden ser representativos de los servicios que se pueden necesitar en cada visita. El precio concreto que tendrá que pagar un paciente puede ser mayor o menor según los servicios efectivamente brindados, y un paciente puede recibir estimaciones separadas de los servicios profesionales de SFGH Medical Group.

Archivo legible por máquina de cargos estándar

Este es un archivo legible por máquina que contiene los cargos brutos de un hospital y los cargos negociados específicamente por el pagador, además de los precios en efectivo con descuento, el cargo mínimo negociado no identificado y el cargo negociado máximo no identificado de todos los artículos y servicios proporcionados por el hospital.

Llame al 628-206-8448 para obtener más información.

Declaración de Derechos del Pagador

El estado de California estableció la Carta de Derechos del Pagador que establece que cada hospital debe hacer lo siguiente:

  • Exhibir una copia del catálogo de cargos o CDM (Chargemaster) en el sitio web.
  • Exhibir, previa solicitud, una lista de los 20 procedimientos o servicios más comunes y cinco tarifas de habitaciones y camas.

De conformidad con las leyes de California, el catálogo de descripción de cargos general del Hospital General Zuckerberg de San Francisco figura en la parte superior de esta página.

Enlaces útiles

Algunos recursos útiles para obtener ayuda financiera y de otro tipo.

Programas de Asistencia para Adultos del Condado (CAAP)
1440 Harrison St
De lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m.
415-863-9892
Visitar el sitio web

Agencia de Servicios Humanos de San Francisco
3120 Mission St.
De lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m.
415-558-1000
Visitar el sitio web

Los asesores financieros del Departamento de Asistencia Financiera al Paciente están a su disposición para ayudarlo a solicitar nuestros programas de asistencia financiera llamados Atención Benéfica y Pago con Descuento de su factura. Comuníquese con el Departamento de Asistencia Financiera al Paciente para obtener más información y presentar una solicitud. Llame al 628-206-3275 o envíe un mensaje a través de su portal de pacientes MyChart.

Asesor financiero – Departamento de Elegibilidad de Servicios Financieros para Pacientes
628-206-3275
De lunes a viernes
de 8:00 a. m. a 11:30 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
O envíe un mensaje a través de su portal de pacientes MyChart

Ayuda para pagar su factura

Agencia de Servicios Humanos de San Francisco
1235 Mission Street
415-558-1001 o 877-366-3076
Visitar el sitio web

Mission
3120 Mission St.
415-401-4800

Civic Center
801 Turk St.
415-749-7577

Southeast
1800 Oakdale Ave
415-970-7762

Chinatown
601 Jackson Street
415-677-7500
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Administración de la Seguridad Social
1098 Valencia St.
800-772-1213
Lunes, martes, jueves y viernes de 9 a. m. a 3 p. m.
Miércoles de 9 a. m. a 12 p. m.
Cerrado los días feriados establecidos por el gobierno federal
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Departamento de Desarrollo del Empleo
745 Franklin Street
800-300-5617
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El Programa de Indemnización para Víctimas de California (CalVCP) puede ayudar a pagar las facturas y los gastos ocasionados por determinados delitos violentos.
415-553-9044
www.CALVCP.ca.gov
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